携旅互动电视系统助力精细化服务大数据改变

2019年05月15日 来源:

近几年,国家大力支持互联+、大数据等技术,一批新兴产业蓬勃兴起,互联消费增速仍将显著快于传统渠道的消费增速,这正是互联大数据在发挥作用。携旅是一家专业酒店大数据分析运营商,致力于将大数据的技术成果应用到酒店场景中,携旅提出千人千屏概念将彻底改变酒店电视,为实现智慧服务以及精细化服务打好了基础。

在高速络时期,旧的营销模式普遍受到了冲击,而酒店业作为旅游产业中为重要的场景,迫切需要进行全行业的智慧服务升级,以求在竞争激烈的市场求得生存。广州携旅信息科技有限公司是国内的酒店大数据分析运营商,携手大旅游产业的各个业态,以酒店为核心服务场景、侧重个性化需求、营销,与大旅游的各业态共同搭建开放、可拓展的酒店生态系统。携旅信息基于大数据的分析与应用,构建平台+渠道+内容+运用的生态模式,为大旅游产业各业态延续健康发展提供大数据运营支持。

唐健铭先生是携旅首席战略官,有着多年行业运营管理经验,他指出:不同的兴趣喜好,决定了用户的圈层分类;不同目标客群的需求分类,决定了酒店定位的分类;酒店定位的分类,决定了服务与产品的定位。社群经济的到来,给传统酒店业提出了全新的考验。为此,基于大数据分析的服务,将变得愈来愈重要。而传统的以酒店硬件配置为标准的星评制度将被逐渐淘汰。而已成为消费主力的80后90后群体对互联以及新奇理念、专属服务等的要求也进一步增进了酒店转型的步伐。携旅将点播、游戏文娱与酒店智能生态相结合,打造一个专属酒店智慧生态系统,为酒店提供更加丰富的媒体信息,满足了80后90后的全方位入住体验。

携旅的酒店生态系统使用简单,前期更是配有整套培训服务系统及8个小时的现场服务和7*24小时络服务。携旅合作的酒店对携旅的新型酒店生态模式系统均给出超过了95%的好评。携旅认为,携旅本身提供的不仅仅是一种产品,更多的提供的是产品配套的服务,是更加贴近酒店消费的服务,携旅,为酒店盈利而生。

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